¿Quieres vender más, pero no sabes cómo lograrlo? No te preocupes, en este artículo te explicamos 3 estrategias para mejorar tus ventas.
Si has escuchado hablar de Joe Girard, el icónico vendedor de automóviles aclamado por el Libro Guinness de los Récords Mundiales, pero crees que lograr ese éxito en ventas automotrices solo podía hacerse en los años 70 y que en la industria moderna es imposible. Te tenemos buenas noticias, pues Ali Reda logró romper el récord de ventas mensuales de autos en 2017; vendiendo en ese año un total de 1,530 autos nuevos y 52 vehículos usados, con un promedio de 130 ventas al mes.
Ali Reda es conocido por ser un vendedor de autos excepcional. Pero, ¿cuál es el secreto de su éxito?
El éxito de Ali Reda no se debe solo a su habilidad para vender autos, sino también a su enfoque en construir relaciones con sus clientes.
La primera técnica de Ali es salir y darse a conocer al máximo. Cuanto más interactuemos y cuantas más personas conozcamos, mayores serán nuestras posibilidades de ventas. Pero esto va más allá de la mera presencia física; implica participar activamente en conversaciones y ser proactivos en la construcción de nuestra red.
Es esencial contar con procesos bien definidos para aumentar nuestra visibilidad. Esto engloba la asistencia a eventos de la industria, la participación en redes sociales y la implementación de un plan de contacto proactivo que nos permita conectar de forma continua con nuevas personas y nuestros clientes actuales.
Ali enfatiza la importancia de la amabilidad y la disposición a ayudar a los clientes en todo lo que puedan necesitar. No se trata únicamente de ser un asesor de automóviles, sino de desempeñar el papel de asesor en todas sus necesidades. Si eso implica ayudarles a encontrar un profesional para arreglar el techo de su casa, entonces estamos dispuestos a hacerlo. Para él, si vamos a ser amigos de por vida, estaremos ahí para respaldarlos.
Esto se traduce en mantener una lista de recursos y contactos confiables a mano para abordar cualquier necesidad que pueda surgir. Además, implica mantener una actitud proactiva, anticipándonos a las necesidades de los clientes y ofreciéndoles soluciones antes de que los problemas se conviertan en obstáculos.
El tercer punto clave es tratar a todos los prospectos de manera equitativa, sin prejuicios basados en su apariencia o vestimenta. Ali Reda aborda a todos sus clientes como si fueran de la realeza, lo que contribuye a la construcción de relaciones sólidas y confiables. Cuando tratamos a todos con respeto y cortesía, simplificamos el proceso.
Cada cliente merece recibir el mismo nivel de servicio y atención, sin importar quiénes sean o cómo luzcan. Esto también implica ser proactivo en el contacto con los prospectos y clientes, asegurándonos de que se sientan valorados y respetados en todo momento.
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