¿Quieres asegurarte de que tus clientes se sientan valorados y atendidos incluso después de la venta? Hoy te traigo una lista con 33 puntos de contacto esenciales para mantener una relación sólida con tus clientes. Desde seguimientos personalizados hasta recordatorios de mantenimiento, estos puntos asegurarán que cada cliente se sienta especial.
La mayoría de los clientes piensan que después de la venta, su vendedor nunca los volverá a contactar. ¡Puedes cambiar esta percepción y fortalecer la lealtad del cliente con simples pero efectivos puntos de contacto posventa!
Implementar estos puntos de contacto posventa no solo aumentará la satisfacción del cliente, sino que también fortalecerá la relación a largo plazo con tu concesionario. Asegúrate de mantener una comunicación constante y personalizada para que tus clientes se sientan valorados y apoyados.
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