¿Cómo atraer clientes a tu taller en medio de la escasez de unidades nuevas y bajas ventas? Descubre una estrategia efectiva y accesible para revitalizar tu taller automotriz.
En un contexto de retos para la industria automotriz, es esencial encontrar soluciones para atraer clientes a los talleres de servicio. Utilizando de manera inteligente la base de datos del concesionario, te presentamos una estrategia en 5 pasos para llenar las rampas de tu taller.
Descubre cómo transformar desafíos en oportunidades para tu taller automotriz con esta estrategia práctica y efectiva.
Segmenta la base de datos del concesionario, enfocándote en clientes que compraron vehículos hace más de 2 años pero no han regresado al taller en el último año. Identifica clientes inactivos y establece un enfoque específico.
Utiliza emails y WhatsApp para enviar invitaciones personalizadas a una revisión gratuita del auto, resaltando la importancia del mantenimiento preventivo. Aprovecha ambos canales para mensajes personalizados, incluyendo detalles relevantes del cliente y recordatorios basados en el historial del vehículo.
Anuncia una revisión completa sin costo y un lavado de auto gratuito, enfatizando el valor agregado para el cliente y motivándolo a aprovechar la oferta.
Limita la oferta a ciertos horarios o días con menor actividad en tus rampas, optimizando así los recursos y personal del taller.
Aprovecha la interacción con el cliente durante la revisión para identificar y sugerir servicios adicionales, generando así mayores ingresos para el taller.
CartaCx es una herramienta integral diseñada para optimizar las operaciones en concesionarios de autos mediante la prospección y seguimiento automatizado. Algunas de sus características clave incluyen: prospección automatizada, compartir inventario personalizado, gestión de citas, interconectividad, imagen profesional y personal, basado en procesos, captura de datos eficiente y generación de reportes.
