Índice
- 1.¿Por qué enviar una carta de agradecimiento?
- 2.¿Cómo me ayuda a enviar una carta de agradecimiento?
- 3. ¿Y cómo lo hago?
- 4. ¿Qué logras con esta idea?
💡 Idea 100💡
Escribe una carta de
agradecimiento y vende más
La mayoría de los concesionarios celebran la venta internamente, pero muy pocos lo comunican activamente al cliente.
🎯¿Por qué enviar una carta de agradecimiento?
La mayoría de los concesionarios celebran la venta internamente, pero muy pocos lo comunican activamente al cliente.
Muy pocos son los que lo hacen con intención, estrategia y personalización.
No es solo un gesto de cortesía, sino una herramienta de fidelización que puede llevarte a algo muy grande: ¡una venta!
👉¿Cómo me ayuda enviar una carta de agradecimiento?
- Reforzar la decisión de compra.
- Vincular emocionalmente al cliente con el asesor, la marca, el taller y la gerencia.
- Abrir la puerta a nuevos contactos de posventa, accesorios, mantenimientos o futuros upgrades.
- Y sobre todo: crear una experiencia de marca duradera que genere recomendaciones, lealtad y nuevas ventas. reactivar emociones, relaciones y cerrar ciclos.
🔁 ¿Y cómo lo hago?
Puedes agradecer a tus clientes de la siguiente manera:
- Un mensaje de gratitud genuina
- Un video corto o galería del modelo adquirido
- Enlaces útiles sobre uso, mantenimientos o accesorios
- Un mensaje de bienvenida al “club” del concesionario
Semanas después, se activa un segundo mensaje:
- ¿Cómo va con su nuevo auto?
- ¿Necesita ayuda con algo
- ¿Le interesaría conocer promociones en servicio o accesorios?
- Todos los clics, aperturas y respuestas quedan registradas.
- Así se pueden generar seguimientos inteligentes, oportunidades de posventa… y relaciones reales.
✅ ¿Qué logras con esta idea?
𝐄𝐧 𝐚𝐥𝐠𝐮𝐧𝐨𝐬 𝐞𝐬𝐭𝐮𝐝𝐢𝐨𝐬, 𝐥𝐨𝐬 𝐜𝐨𝐧𝐜𝐞𝐬𝐢𝐨𝐧𝐚𝐫𝐢𝐨𝐬 𝐪𝐮𝐞 𝐦𝐚𝐧𝐭𝐢𝐞𝐧𝐞𝐧 𝐜𝐨𝐧𝐭𝐚𝐜𝐭𝐨 𝐩𝐫𝐨𝐚𝐜𝐭𝐢𝐯𝐨 𝐝𝐞𝐬𝐩𝐮é𝐬 𝐝𝐞 𝐥𝐚 𝐯𝐞𝐧𝐭𝐚 𝐭𝐢𝐞𝐧𝐞𝐧 𝐞𝐧𝐭𝐫𝐞 15% 𝐲 25% 𝐦á𝐬 𝐫𝐞𝐭𝐞𝐧𝐜𝐢ó𝐧 𝐞𝐧 𝐬𝐮 𝐛𝐚𝐬𝐞 𝐝𝐞 𝐜𝐥𝐢𝐞𝐧𝐭𝐞𝐬, 𝐲 𝐚𝐮𝐦𝐞𝐧𝐭𝐚𝐧 𝐡𝐚𝐬𝐭𝐚 30% 𝐥𝐚 𝐫𝐞𝐜𝐨𝐦𝐩𝐫𝐚 𝐨 𝐫𝐞𝐟𝐞𝐫𝐞𝐧𝐜𝐢𝐚𝐬 𝐞𝐧 𝐥𝐨𝐬 𝐬𝐢𝐠𝐮𝐢𝐞𝐧𝐭𝐞𝐬 24 𝐦𝐞𝐬𝐞𝐬.
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