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🤩 Incrementa la facturación de tu concesionario con accesorios 🏎️ [Idea 007]

¿Te gustaría incrementar los ingresos de tu concesionaria; pero, no sabes por dónde empezar? Los accesorios pueden cambiar totalmente la experiencia dentro de un auto.

Si deseas saber cómo incrementar tus ventas prestando atención a la oferta de accesorios para tus vehículos, sigue leyendo.

🚙 ¿Por qué es importante ofrecer tus accesorios? 🤩

Presentar accesorios es una excelente oportunidad para brindar un servicio completo y personalizado, lo que permite incrementar la facturación de las agencias de autos que llevan a cabo esta práctica.

Existen diversas prácticas que puedes llevar a cabo para ofrecer tus accesorios a más prospectos, desde algunas sofisticadas como contratar a un especialista en accesorios, tuneo de autos y cambio de Rines de Stock o hacer un “render” del auto y presentar fotos con vinilos o trabajos de pintura especializados; hasta prácticas más sencillas como agregar accesorios de confort al interior del vehículo, como tapetes, protección de asientos, almohadas, accesorios de climatización o aditamentos de almacenamiento.

Cómo comunicar 🗣️ y ejecutar ✅ esta estrategia de “upselling”

Es importante que los accesorios se ofrezcan de manera efectiva, se integren en la experiencia del cliente y se ofrezcan en el momento adecuado.

1. Organiza la información de los accesorios para cada modelo 🗂️

El primer paso para aumentar las ventas de accesorios es organizar la información de los accesorios disponibles para cada modelo de vehículo. Cada automóvil tiene diferentes opciones de accesorios y conocerlas puede ser un factor determinante para el prospecto a la hora de tomar una decisión de compra.

Existen modelos que pueden tener muchos accesorios adicionales y otros que traen prácticamente todo de stock, pero incluso con estos últimos, es posible ofrecer accesorios adicionales, como inflado de llantas con nitrógeno, entintado de los cristales, kits de seguridad, entre otros. Tener esta información en un solo lugar facilitará su presentación al prospecto.

2. Crea una pieza de comunicación de la información 📝

Una vez que se haya organizado la información de los accesorios y servicios disponibles para cada modelo, se puede crear una pieza de comunicación que se entregue a cada cliente en el momento adecuado, ya sea una imagen, un catálogo o un video que muestre la información de manera atractiva.

Esta pieza de comunicación se puede incluir, por ejemplo, en la documentación de ventas, en la página web del concesionario o en un folleto físico para presentar los accesorios disponibles para el modelo de automóvil que se está vendiendo. 📩 Nosotros recomendamos enviarla directamente al cliente, ya sea por correo o por WhatsApp, durante el proceso de compra para que el prospecto pueda emocionarse más acerca de la personalización de su automóvil.

3. Cuida que tu equipo de ventas reciba comisión por estos accesorios 💼

Los vendedores no suelen ofrecer algo adicional porque implica coordinar la entrega e instalación del accesorio. Por lo que es importante que el equipo de ventas reciba comisión por la venta de accesorios. Esto puede motivar al equipo a ofrecer estos productos y puede aumentar la rentabilidad del concesionario en general.

También, es importante asegurarse de que el equipo de ventas conozca la información de los accesorios disponibles y sepa cómo presentarla de manera efectiva a los clientes.

4. Envía la información al cliente en el momento adecuado 📬

El momento adecuado para enviar esta información al prospecto es después de que hayan tomado la decisión de comprar un automóvil, pero antes de que cierren la venta. En ese momento, el cliente está emocionado y entusiasmado con su compra, por lo que es más probable que estén interesados en conocer las opciones de accesorios disponibles.

Una vez que se tenga la información y la pieza de comunicación, se puede automatizar el proceso para facilitarlo y hacerlo más eficiente. Por ejemplo, se puede enviar la información automáticamente a través de un correo electrónico o un mensaje de texto, o se puede incluir en un proceso de seguimiento posterior a la venta.

🛠️ Tu agencia automotriz con la mejor herramienta para ofrecer tus accesorios 🧰

La solución que recomendamos es CartaCx, un sistema de cartas que puedes automatizar para ofrecer tus servicios y accesorios en el momento adecuado.

Puedes incluir imágenes, catálogos y videos en las piezas de comunicación que envías a tus prospectos, así como conocer de forma más efectiva si tus mensajes llegan en el momento adecuado al saber cuántas veces se abren tus correos.

¿Quieres mejorar tu facturación ofreciendo tus servicios y accesorios?

📲 Las cartas para ofrecer tus accesorios de CartaCx:

Se pueden automatizar, para que contactar con los clientes tome menos tiempo

Son sencillas de usar

Se pueden compartir por WhatsApp o SMS

Son personalizadas para los clientes

Listas para ser enviadas en cualquier momento

Están diseñadas de acuerdo con tu marca

Dirigen a otros recursos como Catálogos y Galería

Con textos que mejoran la experiencia de tu cliente