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🤵 Preséntate de forma digital y profesional: concesionario 🤵 [Idea 003]

¿Acabas de conocer a un cliente nuevo o te pidieron atender a un lead? Muy posiblemente estés perdiendo la oportunidad de presentarte.

Si quieres presentarte de manera profesional y óptima, te sugerimos que lo hagas de forma digital. Conoce los detalles.

📲Preséntate de forma digital ante el cliente

Abrir la conversación con un cliente siempre puede ser complicado, sobre todo al hacerlo en persona; la gran ventaja es que ahora podemos hacerlo de manera digital, haciendo de este momento algo más cómodo y simple.

Hoy en día lo más importante para hacer una correcta presentación es ser capaz de que el cliente no te olvide, que recuerde cada uno de los detalles de tu marca, agencia de autos y de ti como vendedor.

Sabemos que la compra de un auto no es una cosa menor y que presentarte por primera vez con un cliente que busca adquirir un vehículo es un tema delicado, por eso, es necesario crear ese primer momento de contacto de manera profesional, amable y principalmente enfocada a resolver sus problemas.

Recuerda que lo valioso es realmente generar ese primer momento de comunicación, algo que hará la diferencia entre que un cliente decida quedarse en tu concesionaria o termine eligiendo otra marca.

🧾 3 formas de presentarte con tus clientes 🧾

Aunque reconocer el momento adecuado del primer contacto puede ser crucial, lo realmente relevante es saber qué decir en ese momento y qué formato vas a utilizar. 😲

1. Sé solucionador de problemas 🔎

Cuando te presentes con tu cliente automotriz de manera digital, no solo hables de ti o tus modelos, intenta ser ese vendedor que va a ayudar al cliente a adquirir el auto que tanto ha buscado y estará al pendiente de todas sus necesidades hasta la compra.

Recuerda que no solo se trata de decir quien eres, también se trata de volverte ese acompañamiento que tanto van a necesitar.

Muchos clientes compran por la atención y no por el producto. Es claro que esto debe de estar acompañado de un gran seguimiento y profesionalismo.

2. Genera empatía en tu presentación 😊

Incluye frases que pueden crear mayor empatía con el cliente, tales como: “Tengo más de 5 años de experiencia en esta marca”. o “Soy apasionado de los autos desde que tengo uso de razón” o “Soy experto en vehículos de transporte pesado, alta gama, deportivos, de volumen…” Con una presentación así lograrás llamar su atención y especialmente se sentirán con la confianza de responderte.

Imagínate la sensación de esa persona que recibe este tipo de carta/mensaje/presentación, tal vez no tengas el producto 🚘 que desea, pero estamos seguros de que se quedará con ganas de seguir adelante contigo.

3. Apóyate de todo el equipo para presentarte 🤝

Puedes organizar a los equipos de CRM, Contacto Proactivo o Recepción de tu agencia de autos para que envíen tu información de manera precisa y oportuna.

Mantener una imagen profesional siempre te ayudará a cerrar más ventas a nivel personal, y además si eres Gerente de Ventas de una concesionaria, asegúrate de que tu equipo dé la mejor impresión, tanto en persona como en su comunicación digital.

👌 Tu agencia automotriz con la mejor herramienta de presentación 👌

La solución que te recomendamos es CartaCx, un sistema que contiene mensajes de presentación con una firma digital inteligente.

Por ejemplo, podrás presentarte a tus clientes de manera formal, con los lineamientos de tu marca automotriz y con enlaces directos para que te llamen, te manden un correo o interactúen contigo por WhatsApp. Será la mejor manera de presentarte y continuar la conversación con tu oportunidad de venta.

¿Te gustaría conocer más y generar lealtad en tus clientes?

🧑‍💼 Las cartas de presentación de CartaCX:

Incluyen un texto de presentación

Botones cliqueables para acceder a tus datos

Botón directo para escribirte por WhatsApp

Firmas inteligentes

Contienen un saludo personalizado

Se pueden compartir por correo o cualquier red social

Están diseñadas de acuerdo con tu marca

Listas para ser enviadas en cualquier momento